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服务时间

Service Hours

               7月1日-8月31日

                      工作日

                 09:00--12:00

                 14:00--17:00

           法定节假日正常休息

 

            9月1日-次年6月30日

                      工作日

                 09:00--12:00

                 13:30--17:00

           法定节假日正常休息

       (从2019年1月1日起执行)


服务承诺

方法科学:遵守国家有关法律、法规,依据检定规程、规范和标准,正确选用计量标准和检测设备,确保检定、校准和检测方法的科学性。

行为公正:不受来自商业、财务等方面的干扰和其他内部和外部的行政干预,确保检定、校准和检测行为的公正性。

结果准确:证书报告应准确无误,不得有数据和结论性差错,其他方面的差错要不大于2%,确保检定、校准和检测结果的准确性。

工作高效:送检样品须在15个工作日内检出,现场检定、校准和检测须在7个工作日内(除去法定节假日)发出证书报告,如有特殊情况,可经双方协商解决。

操守诚信:信守与顾客签订的供需合同和服务承诺,不随意更改合同内容,确保检定、校准和检测结果的真实性。

顾客满意:热忱为顾客服务,对顾客的投诉要在一个工作日内正式受理。认真调查、客观分析、明确责任,要在5个工作日内作出合理答复。

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业务流程

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现场检定工作流程图 送检检测工作流程图 缴费流程